Cuando sufres un accidente, lo más probable es que te llame la compañía de seguros de la otra parte. Cuando lo hagan, lo mejor para usted es remitirles directamente a su abogado de lesiones personales sin decir nada sobre el accidente. Los peritos de seguros, digan lo que digan los anuncios, no están realmente de su parte. De hecho, tienen un único trabajo: pagarte lo menos posible, aunque sufras lesiones graves. Si le llama un perito del seguro, esto es lo que debe saber.
¿Qué hace un perito de seguros?
Los peritos de seguros investigan las reclamaciones por daños personales para determinar cuánto debe pagarle su propia compañía de seguros por el siniestro. El trabajo de un perito consiste en mostrarse amable y atento por teléfono; de ese modo, usted se relajará y podrá hablar del accidente. Si todo va bien (para el perito, claro), dirás algo que suene a que asumes la responsabilidad del accidente.
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3 tácticas habituales de los peritos de seguros
Debe evitar absolutamente hablar con un perito de seguros. Si alguno le llama, lo mejor es que le remita a su abogado. Echa un vistazo a estas tres tácticas habituales -y a lo que ocurre cuando tienen éxito- para saber a qué te enfrentas:
- Contacto inmediato
- Charla amistosa
- Declaraciones grabadas
He aquí un análisis más detallado de cada uno de ellos.
#1. Contacto inmediato
Ajustadores de seguros quieren ponerse en contacto con usted antes de ponerse en contacto con un abogado, por lo que puede esperar oír de uno muy rápidamente después de su accidente. Las investigaciones han demostrado que las víctimas que trabajan con un abogado de lesiones personales obtienen entre dos y cinco veces más dinero por daños y perjuicios que las que no tienen abogado. Por lo general, los peritos le llamarán antes incluso de que usted conozca el alcance total de sus lesiones… y desde luego antes de que tenga la oportunidad de ponerse en contacto con un abogado.
2. Chat amistoso
Los peritos de seguros están formados para ser amables. Su principal objetivo es charlar contigo y entablar una conversación amistosa, una conversación en la que puede que des pequeños detalles sobre el accidente que hagan parecer que fue culpa tuya (o que tuviste más culpa de la que realmente tuviste). Los peritos utilizan la información que usted les facilita para minimizar, retrasar o incluso denegar su reclamación.
#3. Declaraciones grabadas
Muchos peritos de seguros le dirán que una declaración grabada es sólo una cuestión de rutina. Sin embargo, no lo es, y debe evitar hacer una declaración grabada, porque podría perjudicar su reclamación. Lo mejor es que remita a cualquier perito de seguros directamente a su abogado. Su abogado de lesiones personales hablará con el perito del seguro por usted para conseguirle el mejor resultado posible.
¿Necesita hablar con un abogado de lesiones personales acerca de la llamada de un ajustador de seguros?
Si un ajustador de seguros ha tratado de llamar a usted, o si usted ha estado en un accidente y aún no han oído hablar de un ajustador, podemos ser capaces de ayudarle. Llámenos ahora mismo para una consulta gratuita: responderemos a sus preguntas y le ayudaremos a empezar a avanzar.