¿No hay informe policial después de un accidente automovilístico? Qué hacer en Texas

¿Qué situación? ¿Te apuntas?

Empieza por lo que pasó con el oficial. Cada respuesta termina con una acción.

Por qué la policía no puede hacer un informe de accidente

Es posible que los departamentos de policía no elaboren un informe de accidente para cada percance menor. Las prácticas de respuesta y de presentación de informes pueden variar según la agencia, especialmente cuando no parece haber heridos, los vehículos pueden circular o el accidente ocurrió en propiedad privada.

Eso no significa que el accidente no sea importante ni que no puedas presentar una reclamación al seguro. Si un agente de la ley investiga un accidente que haya causado lesiones, la muerte o daños materiales aparentes de al menos $1,000 a cualquier persona, la ley de Texas exige que el agente elabore un informe escrito del accidente. El Departamento de Transporte de Texas (TxDOT) se refiere al informe del accidente elaborado por el agente como el Formulario CR-3.

Si ningún oficial investiga tu accidente, o si el choque no cumple con ese umbral, es posible que ni siquiera se elabore un CR-3. En ese caso, los registros que tú mantengas se convertirán en el relato principal de lo que ocurrió.

El formulario azul CR-2 de Texas ya no se usa

Antes, los conductores podían llenar un formulario CR-2 cuando ningún oficial elaboraba un informe del accidente. Esa opción ya no existe y no ha sido reemplazada por nada: hoy en día, ningún formulario que se llene genera un registro oficial estatal del accidente.

En su lugar, respalda tu reclamo con tu propia documentación; la lista de verificación del lugar de los hechos que se presenta a continuación indica qué información debes recopilar.

Qué hacer en el lugar de los hechos si no hay ningún informe

Si te encuentras a salvo y puedes hacerlo, recopila toda la información posible antes de irte. Al no haber un informe oficial, estos detalles pueden tener más peso cuando la aseguradora evalúe la responsabilidad, los daños al vehículo, las lesiones y la cobertura.

1. Intercambien toda la información sobre el conductor y el seguro. Anota el nombre completo del otro conductor, su número de teléfono, su dirección, el número de su licencia de conducir, el número de matrícula, la compañía de seguros y el número de póliza. Si es posible, toma una foto de la licencia de conducir y de la tarjeta del seguro. También toma una foto del registro del vehículo, si lo tienes a la mano.
2. Toma fotos de los vehículos, los daños y el lugar. Toma fotos panorámicas de ambos vehículos, fotos de cerca de todos los daños visibles, ambas placas, las posiciones finales de los vehículos antes de que sean movidos, las señales de tránsito, las marcas de los carriles, las flechas del estacionamiento, el estado de la carretera, los escombros, las marcas de derrape y las lesiones visibles.
3. Obtén los nombres y la información de contacto de los testigos. Pídele a cualquier persona que haya visto el accidente su nombre y número de teléfono. Un testigo independiente podría ayudar a aclarar cómo ocurrió el choque si más adelante los conductores no se ponen de acuerdo.
4. Busca cámaras y pide que se guarden las grabaciones. Revisa si hay cámaras en las tiendas, departamentos, garajes, casas, negocios y cruces cercanos. Pídele al dueño o al administrador que conserve las grabaciones. Muchos sistemas sobrescriben automáticamente las grabaciones después de un breve período.
5. Anota los detalles mientras aún los recuerdas. Anota la ubicación exacta, la fecha, la hora, las condiciones climáticas, las condiciones del tráfico, la dirección en la que circulaba cada vehículo y lo que dijo cada conductor. Indica si el accidente ocurrió en un carril de circulación, un lugar de estacionamiento, una entrada de garaje, una zona de carga o una intersección.
6. Busca atención médica si aparecen síntomas. Algunas lesiones no son evidentes en el lugar del accidente. Busca atención médica de inmediato si presentas dolor de cuello, dolor de espalda, dolores de cabeza, mareos, entumecimiento, debilidad, confusión u otros síntomas.

Fotos que debes tomar antes de irte

• Planos generales de la escena
• Ambas placas
• Fotos en primer plano de todos los daños
• Posiciones finales de los vehículos
• Señales y marcas viales
• Superficie de la carretera, escombros y marcas de derrape
• Lesiones visibles
• La tarjeta del seguro del otro conductor
• La otra licencia de conducir

Si el otro conductor no quiere intercambiar información

No discutas, no amenaces al otro conductor ni intentes impedir que el vehículo se retire del lugar. Toma fotos del vehículo, la placa, el conductor, los daños y el lugar del incidente, siempre y cuando puedas hacerlo de manera segura. Llama a la policía y explícales que el otro conductor se niega a proporcionar información o está intentando irse.

Si el conductor se va sin intercambiar información, anota el número de matrícula, la marca, el modelo, el color, la dirección en la que se fue y cualquier otro detalle que recuerdes sobre el conductor. A atropello y fuga Este informe podría ayudar a tu aseguradora a localizar el vehículo o a evaluar la cobertura contra conductores sin seguro.

Para consultar una lista de verificación más completa sobre la evidencia, revisa nuestra guía sobre Cómo recabar pruebas después de un accidente automovilístico en Texas.

Si un oficial acudió al lugar pero no redactó un informe del accidente

Pide el nombre del oficial, su número de placa, la agencia a la que pertenece y cualquier número de incidente, de despacho o de servicio. Un número de incidente no es lo mismo que un informe de accidente CR-3, pero puede ayudar a confirmar que las autoridades acudieron al lugar. También puedes comunicarte con la unidad de registros de la agencia que atendió el caso para preguntar si hay algún registro de llamada, de incidente o de accidente disponible.

Accidentes en estacionamientos: cómo se revisa con frecuencia la culpa

Un accidente en un estacionamiento puede ser motivo de una reclamación al seguro incluso cuando la policía no elabore un informe. La culpa suele depender de lo que cada conductor estuviera haciendo, el lugar por donde circulaban los vehículos, las señales y las marcas viales, los daños en los vehículos, las declaraciones de los testigos y las grabaciones de cámaras disponibles. Nuestro Abogado especializado en accidentes en estacionamientos de Texas Esta página aborda en profundidad las normas sobre responsabilidad civil por daños en propiedades privadas.

Carriles de circulación y lugares de estacionamiento

En muchos accidentes que ocurren en estacionamientos, las aseguradoras atribuyen mayor responsabilidad al conductor que sale de un lugar de estacionamiento y se incorpora a un carril de circulación activo. Un conductor que sale en marcha atrás debe estar atento a los vehículos y peatones que se aproximan. La culpa puede ser compartida si ambos conductores estaban en movimiento, uno de ellos excedía la velocidad permitida, la visibilidad era limitada o las pruebas demuestran que ninguno de los dos actuó con el cuidado razonable.

Choques al dar marcha atrás

Cuando dos vehículos uno contra el otro, las aseguradoras suelen analizar si ambos conductores estaban en movimiento, qué distancia había retrocedido cada vehículo, el ángulo del impacto y si alguno de los conductores tenía una visión clara. Las fotos de la posición de los vehículos, los daños, las líneas del lugar de estacionamiento y las cámaras cercanas pueden ser especialmente importantes.

Por qué la documentación es más importante en un estacionamiento

En los estacionamientos puede haber menos testigos independientes y es posible que no haya un informe policial. Si el otro conductor ofrece posteriormente una versión diferente de los hechos, las fotografías, las grabaciones de video, los daños al vehículo y las declaraciones de los testigos pueden ser las mejores pruebas disponibles. Si tu vehículo fue chocado mientras estaba estacionado, nuestra guía para que te choquen mientras estás estacionado en Texas cubre esa situación.

Por qué son importantes los expedientes médicos después de una lesión tardía

Es común que aparezcan algunos síntomas después del impacto inicial de una colisión. Es posible que el dolor de cuello, el dolor de espalda, los dolores de cabeza, los mareos, el entumecimiento y otros síntomas no sean evidentes en el lugar del accidente. Si aparecen síntomas, busca atención médica de inmediato e informa al profesional de la salud que recientemente te involucraste en un accidente automovilístico.

Los expedientes médicos indican cuándo reportaste los síntomas por primera vez, qué tratamiento recibiste y si un profesional de la salud relacionó tus síntomas con el accidente. Son especialmente importantes cuando los síntomas aparecen días después. Guarda los documentos de alta, los resúmenes de las consultas, las recetas, los resultados de los exámenes de imagen, los registros de terapia, las restricciones laborales, las facturas médicas y los recibos.

Los daños en el vehículo no siempre reflejan el impacto total de un choque en tu cuerpo. Si tienes síntomas, deja que un profesional de la salud te evalúe y sigue sus recomendaciones. Nuestro servicio gratuito visualizador de lesiones por accidentes muestra qué lesiones suele causar cada tipo de choque.

Seguro y responsabilidad civil sin un informe policial

Denuncia el accidente de inmediato

No necesitas un informe policial para notificar a tu aseguradora o presentar un reclamo. La mayoría de las pólizas de seguro de auto exigen que se notifique de inmediato cualquier accidente. Informa del accidente a tu aseguradora tan pronto como puedas, proporciona información básica precisa y guarda copias de los números de reclamo, correos electrónicos, fotografías, cotizaciones de reparación e informes médicos.

Es posible que las compañías de seguros sigan investigando quién tuvo la culpa

Sin un informe policial, es posible que la compañía de seguros se base en mayor medida en las declaraciones de los conductores, los daños al vehículo, las fotografías, los testigos y el lugar del accidente. Su decisión inicial sobre la culpa no es necesariamente definitiva. Si no estás de acuerdo, presenta pruebas adicionales y considera consultar con un abogado antes de aceptar un acuerdo o firmar una exención de responsabilidad.

Texas aplica una regla de responsabilidad comparativa modificada. En general, una persona lesionada puede obtener una indemnización por daños y perjuicios si su responsabilidad en el accidente es del 50 por ciento o menos. Cualquier indemnización se reduce en el porcentaje de responsabilidad de esa persona.

¿A qué compañía de seguros debo acudir?

La información sobre las pólizas que recopilaste en el lugar del accidente te indica a ti y a tu aseguradora a quién debes reclamar la cobertura. Si otro conductor causó el accidente, puedes presentar una reclamación ante la aseguradora de responsabilidad civil de ese conductor. También puedes utilizar tu propia cobertura contra colisiones, si la tienes, para reparar tu vehículo más pronto.

Si utilizas tu propia cobertura, tu aseguradora podría solicitar un reembolso a la aseguradora del conductor responsable del accidente. El hecho de que te devuelvan tu deducible dependerá del resultado de ese proceso y de los términos de tu póliza.

Si el conductor responsable del accidente no tiene seguro o su cobertura es insuficiente, es posible que su propia póliza le ofrezca protección contra conductores sin seguro o con cobertura insuficiente. Nuestra guía sobre ¿Quién paga cuando un conductor sin seguro te atropella en Texas? explica este tema con más detalle. Nuestra guía paso a paso de un conductor que se dio a la fuga, mintió sobre su cobertura o no tenía ninguna muestra qué política se aplica en cada situación.

Ten cuidado con las declaraciones grabadas

Es posible que la compañía de seguros del otro conductor te pida que des una declaración grabada. Puedes proporcionar datos básicos, como la fecha, el lugar y los vehículos involucrados. No hagas conjeturas sobre la velocidad, la distancia, la culpa, las lesiones ni ningún dato que no conozcas; una declaración poco clara puede afectar la forma en que la aseguradora evalúa la culpa. Si resultaste lesionado o si la culpa es objeto de disputa, consulta con un abogado antes de dar una declaración.

No firmes una exención de responsabilidad demasiado pronto

Una compañía de seguros puede ofrecerte un pago rápido por los daños al vehículo o pedirte que firmes una exención de responsabilidad. Lee cada documento con cuidado. Una exención de responsabilidad puede anular tu derecho a reclamar más dinero por el mismo accidente, incluso por lesiones que se manifiesten después de que la hayas firmado. Si tienes dolor, estás en tratamiento continuo o tienes dudas sobre lo que cubre el documento, considera buscar asesoría legal antes de firmar.

Pérdida de valor tras la reparación de un vehículo

Incluso después de reparaciones adecuadas, un vehículo puede venderse por menos dinero porque su informe de historial muestra un accidente. Esta pérdida en el valor de reventa se conoce como “pérdida de valor”. La posibilidad de presentar una reclamación por pérdida de valor puede depender de los hechos, el vehículo, la póliza de seguro, el tipo de reclamación y la evidencia disponible. Guarde los presupuestos de reparación, las fotografías, las facturas, los registros del historial del vehículo y las pruebas del estado del vehículo antes del accidente.

Cómo reportar un accidente y tu tarifa de seguro

Las normas de calificación varían según la aseguradora y la póliza, y no todas las aseguradoras tratan de la misma manera un siniestro que no fue causado por ti. Pregunta a tu aseguradora o agente cómo podría afectar a tu póliza el hecho de reportar este accidente.

Por qué deberías actuar rápidamente

Las pruebas pueden desaparecer rápidamente después de un accidente. Las grabaciones de video pueden borrarse, puede ser más difícil localizar a los testigos, los vehículos pueden repararse y los recuerdos pueden desvanecerse.

1. El día del accidente Toma fotos del lugar del accidente, intercambia información y avisa a tu aseguradora.
2. En unos días Pide a los negocios cercanos que conserven cualquier grabación de las cámaras de seguridad.
3. En unas semanas Los vehículos se reparan y cada vez es más difícil localizar a los testigos; guarda todos los registros.
4. Dos años El plazo habitual para presentar una demanda por lesiones en Texas, si bien existen normas de notificación más breves para algunos tipos de reclamaciones.

Guarda todas las fotografías, cotizaciones de reparación, expedientes médicos, facturas, recibos, correspondencia e información sobre el reclamo.

Plazos tras un accidente en Texas

Hay más de un plazo límite después de un accidente. El primero es el requisito de notificación inmediata de tu propia póliza, que ya se mencionó anteriormente. Muchas demandas por lesiones personales en Texas deben presentarse dentro de los dos años siguientes al accidente, pero el plazo exacto puede depender del tipo de reclamo y de otros factores.

Las demandas que involucren a una ciudad, un condado, un distrito escolar, una agencia de transporte público u otra entidad gubernamental pueden tener requisitos de notificación mucho más breves. La Ley de Reclamaciones por Responsabilidad Civil de Texas exige una notificación por escrito dentro de los seis meses, y algunos estatutos municipales establecen plazos aún más cortos, de entre 45 y 90 días. No des por sentado que el plazo normal de dos años se aplica a una reclamación relacionada con un vehículo o propiedad del gobierno. Consulta con un abogado de inmediato si una entidad gubernamental pudiera estar involucrada.

Cuándo volver a llamar a la policía o pedir ayuda

Llama a la policía de inmediato si alguien resulta herido, si un conductor se da a la fuga, si un conductor parece estar bajo los efectos del alcohol o las drogas, si el otro conductor se niega a intercambiar información, si el accidente bloquea el tráfico o si los daños son importantes.

Algunos departamentos de policía también aceptan denuncias de choques menores en el mostrador de una comisaría o a través de un portal en línea. Pregunta al departamento que tiene jurisdicción en ese lugar si esa opción está disponible. Si la policía no acude, concéntrate en recopilar información, reportar el accidente a tu aseguradora y buscar atención médica si presentas síntomas.

Preguntas sobre accidentes sin informes policiales

¿Puedo presentar una reclamación al seguro sin un informe policial en Texas?

Sí. Por lo general, puedes reportar un accidente y presentar una reclamación al seguro sin necesidad de un informe policial. La compañía de seguros puede utilizar las declaraciones de los conductores, los daños al vehículo, fotografías, testigos, grabaciones de video y otras pruebas para investigar lo sucedido.

¿Qué debo hacer si la policía no levanta un acta?

Documenta todo lo que puedas. En el lugar del accidente, la lista de verificación anterior lo cubre todo: información, fotos, testigos, cámaras. Si ya te has ido del lugar, anota tu versión de los hechos ahora mismo, toma fotos de los daños en tu vehículo y de cualquier lesión, pregunta a los negocios cercanos si tienen grabaciones de cámaras antes de que se sobrescriban y reporta el accidente a tu aseguradora.

¿Por qué la policía no elaboró un informe del accidente?

A menudo, porque el accidente les pareció de poca importancia a los servicios de emergencia que acudieron al lugar: los vehículos podían circular, nadie parecía haber resultado herido o el incidente ocurrió en una propiedad privada. El rechazo de un reporte refleja la práctica de la agencia, no un juicio sobre tu reclamo, y puedes llamar más tarde a la línea para casos que no sean de emergencia del departamento para preguntar si se registró algún reporte.

¿Puedo seguir usando el formulario azul CR-2 de Texas?

No. El formulario azul dejó de utilizarse el 1 de septiembre de 2017, y TxDOT ya no lo acepta, incluso si encuentras el PDF antiguo en línea. Tus propios registros y tu reclamo de seguro lo sustituyen.

¿Cómo puedo obtener una copia de un informe de accidente en Texas?

Es posible que puedas obtener un informe a través de la Sistema de registro de accidentes de TxDOT o en la unidad de registros de la agencia que investigó el accidente; el portal estatal se encuentra en txdot.gov. Ten a la mano la fecha del accidente, el lugar, el número de informe y los nombres de las personas involucradas cuando busques o solicites los registros.

¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible un informe de accidente en Texas?

Depende de la agencia investigadora y de cuándo presente el oficial el informe. Vuelve a consultar periódicamente; si el informe aún no se ha publicado, igual puedes abrir tu reclamo de seguro y empezar a reunir pruebas.

¿Será la compañía de seguros la que decida quién tuvo la culpa?

Sí, la compañía de seguros investigará quién tuvo la culpa, pero su primera decisión no es necesariamente definitiva. Puedes presentar más pruebas si no estás de acuerdo con la evaluación. Texas aplica una regla de responsabilidad comparativa modificada: una culpa superior al 50 por ciento, por lo general, impide la indemnización, y cualquier porcentaje menor la reduce.

¿De qué plazo dispongo para reportar un accidente?

Avísale a tu aseguradora de inmediato. Esperar puede complicar la investigación, y es posible que tu póliza exija notificarlo de inmediato. Muchas demandas por lesiones personales en Texas tienen un plazo de dos años para presentarlas, pero pueden aplicarse plazos más cortos, especialmente cuando hay una entidad gubernamental involucrada.

¿Debería comunicarme con la compañía de seguros del otro conductor?

Sí, es posible que tengas que comunicarte con la aseguradora del otro conductor para presentar un reclamo por responsabilidad civil. Proporcione datos básicos precisos, mantenga un registro de las comunicaciones y no haga suposiciones sobre la culpa o las lesiones. Si resultó lesionado o si la aseguradora le pide que firme una exención de responsabilidad o que dé una declaración grabada, considere consultar primero con un abogado.

¿Qué pasa si nunca denuncio el accidente?

Esperar puede hacer que sea más difícil demostrar tu reclamo. Las pruebas pueden desaparecer, los vehículos pueden ser reparados, puede resultar más difícil localizar a los testigos y tu aseguradora podría plantearte preguntas sobre el retraso en la notificación. Denuncia el accidente, guarda tus documentos y busca atención médica de inmediato si presentas síntomas.

¿Un número de incidente es lo mismo que un informe de accidente?

No. Un número de incidente, de despacho o de servicio puede indicar que las autoridades respondieron a una llamada, pero no contiene las conclusiones del oficial como lo hace un informe de accidente CR-3. La unidad de registros de la agencia puede informarte qué registros existen sobre tu accidente.

¿Me subirá el seguro si alguien más me choca?

Depende de tu aseguradora y de tu póliza. No todas las aseguradoras tratan de la misma manera una reclamación por accidente sin culpa al momento de la renovación. Pregunta a tu agente cómo se trata este tipo de reclamación en tu póliza.

¿Y si el otro conductor no tiene seguro o su cobertura es insuficiente?

Es posible que tu propia cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente cubra los gastos. Esta cobertura puede aplicarse cuando el conductor culpable no tiene seguro o este no es suficiente para cubrir tus pérdidas. Revisa la página de declaraciones de tu póliza o pregunta a tu agente si cuentas con esta cobertura, y reporta de inmediato cualquier posible reclamo por conductor sin seguro, ya que estos reclamos tienen sus propios plazos de notificación y presentación según los términos de tu póliza.

¿Un informe policial es lo mismo que un informe de accidente?

Sí; «informe policial», «informe de accidente» e «informe de choque» son todos nombres que se le dan al formulario CR-3 del oficial. El reporte que presentas ante tu propia compañía de seguros es diferente: ese es el aviso de que ocurrió el accidente. Presentar una reclamación es una decisión aparte que puedes tomar después de ese aviso.

Que no haya un informe no siempre significa ningún caso

Si sufriste lesiones físicas en un accidente del que no se elaboró un informe policial, es posible que las pruebas que hayas recopilado puedan servir para respaldar una reclamación al seguro. Ponte en contacto con J. Alexander Law para hablar sobre lo que ocurrió y las lesiones que sufriste.